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Trocas e Devoluções

Aqui na loja nós temos uma preocupação muito grande em mostrar os produtos com todos os detalhes possíveis, em fotos e vídeos.

Mas sabemos que eventualmente o tamanho não fica bom ou o material, textura ou conforto não era bem o que imaginávamos.

Por isso fique tranquilo, a troca aqui na loja é garantida

 

CONDIÇÕES PARA TROCA

  • A primeira troca de cada compra é grátis, nós pagamos o frete
  • Você tem até 7 dias do recebimento da mercadoria para solicitar a troca
  • O produto deve ser devolvido em sua embalagem original
  • O produto não pode conter indícios de uso
  • O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal

Atenção:

Itens em promoção não são passíveis de troca por outros modelos e numerações, exceto em caso de defeito, conforme determina as regras do Código de Defesa do Consumidor.

 

Como solicitar uma troca ou devolução

 

Envie um email para [email protected] contendo o número do seu pedido e nos informe o motivo da troca. Informe também um número de celular com WhatsApp para que possamos entrar em contato com você rapidamente.